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▲柯文哲宴買房子 鶯歌請國民黨議員邀請函曝光。（圖／議員提供）
文／傅鏡平
在全球競爭下，想在國際職場上脫穎而出，外語力和專業能力是必要關鍵，在多益測驗中，也常出現這類對話內容。此外，海外出差、外派也是國際人才升遷的絕佳跳板，但是到了陌生的國度，可別急著social認識新朋友，先了解西方國家社交的一些潛規則，再展開你的社交生活吧！
邀請篇
情境1. 你接到一個協會的邀請函，但因不打算參加，就置之不理。
邀請函上通常會有「R.S.V.P.」這個縮寫（編按：即為法文repondez s'il vous plait，等同於英文please respond，請回應之意），意思就是請你回覆要不要參加。
西方社會的基本禮儀是要盡快回覆，讓主辦人可以掌握人數，以便準備食物及飲料，無論是否出席，都要回應較為禮貌。
情境2. 邀請函上寫著dress code是Formal，但我沒有正式服裝，穿其他衣服出席應該沒關係吧？
邀請函上如果沒有指定服裝，你大致可以依照活動場合來決定穿著。但如果已經指定需以正式服裝（Formal）出席，就一定要遵守規定，否則會很失禮，甚至可能連會場都進不去呢！
情境3. 你布置好了勞工貸款 青年首購新家，邀請了一些朋友來你家吃晚餐，結果前一天臨時有兩人通知你不能來，於是你臨時邀請另外兩位朋友來遞補空缺。
除非是很熟的朋友，否則這種臨時的邀請是很沒禮貌的，會讓對方覺得他是可有可無的存在。所有的聚會邀請都應提早通知，讓對方有足夠的時間準備。
情境4. 這是個大人的聚會，但邀請函上沒註明可否帶小孩參加，我可以帶小孩去嗎？
除非是家庭之間的聚會，否則正式聚會通常較不希望有小孩參加。因此美國的年輕父母通常都會尋找臨時保母來照顧小孩。
攀談篇
情境5. 我在聚會中要跟一位美國人攀談，但他怎麼一直往後退？
西方文化通常比較強調個人主義，所以有個人空間的概念（personal space），這部分指的是站立時，人與人之間應該保持的適當距離。這個距離因人而異，甚至不同國家的平均距離也會不同。
以面對面說話為例，只有最親近的家人或朋友才會站得很近，一般朋友就會保持一點距離，陌生人就更遠了。如果不確定對方的個人空間界限為何，有一種方法可以大致界定個人空間，那就是雙手向兩側平舉為直徑所畫出來的圓圈，盡量避免進入這個範圍區域。
在美國的校園中曾經出現一個很有意思的場面：一位來自非洲的學生在聚會中和一位美國學生講話，兩人的距離很近，美國學生下意識地向後退，拉出他習慣的距離，但是非洲學生覺得這個距離太遠，就又移向前去。在旁人青年貸款抽籤看來，這兩人就像在聚會中跳舞一樣，正好示範了不同文化對於個人空間的認知差異。
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情境6. 我在跟人談話的時候，要避免碰觸什麼樣的禁忌話題？
西方國家是非常尊重隱私權，所以在跟人談話的時候，不要碰觸與個人隱私有關的話題，例如一個月賺多少錢、結婚了沒有等等。此外，政治、宗教等議題有時也容易冒犯他人，諸如此類的問題最好等到彼此較熟悉之後，再依照情況來聊。有人曾說，最不會有問題爭議的話題就是天氣，至少不會得罪任何人。
如果你對體育賽事有興趣，也是一個很好切入的話題，但要注意如果你不小心批評責罵到對方支持的球隊，搞不好反而讓對方不高興。美國人對體育賽事的投入程度有時可以用狂熱來形容，例如學校的球隊比賽，全校師生有時會幾乎都穿代表學校顏色的衣服來表示支持，所以若你也顯示對學校球隊的支持，比較容易增加其他師生對你的認同。
情境7. 我在聚會中跟一位美國人聊得挺愉快，可是他怎麼突然藉口要拿食物，就走開去找別人聊了呢？
美國人參加聚會的目的之一是拓展社交圈，所以雖然你跟他聊得很愉快，但是不要綁住他，因為他也會想要再去認識其他人。
情境8. 我在聚會中和人用英語交談，後來有一位台灣同鄉加入我們的談話，為了方便表達，我就和同鄉以中文溝通。
在不懂中文的外國人面前以中文交談是不禮貌的行為，也許他會認為你們是不是有什麼秘密不想讓他知道。此外，美國這些年來學習華語的人數增加，所以也不要以為講中文他一定聽不懂。
情境9. 我的女朋友跟我分手了，接著我又跟我爸吵架，心情好差，剛好趁今天聚會時找人一吐為快。
心情低落時找人一吐心中的不快是很重要的，但這僅限於和親近的人。如果彼此交情不深，甚至根本是第一次見面的陌生人，請不要跟他談一些含有負面情緒的事情。
交際篇
情境10. 外國朋友向我提出了一個我做不到的要求，但我又不想拒絕他，怕他難堪，我該怎麼辦？
大多數外國人的個性喜歡直來直往，不像東方人拐彎抹角，不敢說出心中真正的感覺，所以如果你感到為難，直接跟對方說明，對方應該是都可以接受的。
情境11. 我的外國朋友開車載我出去玩，我應該要分攤汽油錢嗎？
就算你的外國朋友沒有開口跟你要求分攤汽油錢，但建議你還是主動提出要分攤較好。就像是一起用餐時，如果沒有誰事先說好要請客，也是應該要各付各的。
情境12. 大賣場的收銀員問我「今天好嗎？」我要怎麼回答他？
不熟的人問「今天好嗎？」通常只是問候語，並不是真的想知道你的情形，不用太認真回答，只需要回答Good就可以囉！
俗語說入境隨俗，到了國外後就要放開心胸，去了解當地的文化和他們待人接物的方式。祝你在美國擁有愉快的社交經驗，認識更多的外國朋友！
作者Profile／傅鏡平
現職：學術交流基金會教育顧問暨發展主任
學歷：淡江大學大眾傳播系學士、臺灣大學新聞研究所碩士
經歷：買房子路權曾任職電視台、報社、雜誌及廣電基金
自2005年起於學術交流基金會擔任教育顧問
曾兩度赴美接受國務院舉辦之訓練
專長：輔導台灣學生留學美國
※本文經留學貸款 免息授權轉載自《TOEFL WORLD 托福世界誌》No. 04
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